Ammyy è un utilissimo programa gratuito, permette di accedere in tutta sicurezza a un computer remoto in modo semplice e senza problemi di configurazione di  porte su router e firewall. Tramite Ammyy è possibile effettuare una sessione di assistenza remota, basterà eseguire il programma che genererà un codice univoco da comunicare all’interlocutore, che non  farà altro che inserirlo in Ammyy per effettuare la sessione di assistenza. Il programma permette anche di installare facilmente un servizio residente all’avvio, in modo tale da poterlo utilizzare per l’amministrazione remota di un computer, con possibilità di effettuare anche trasferimenti di file.